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注文から受取までの流れを教えてください。

2022年11月30日

ご来店の場合:
まず、来店予約をお願いします(https://airrsv.net/sun-umbrella/calendar)。来店されたら、欲しい傘について簡単なアンケートに回答いただきます(所要時間5分程度)。アンケートにそって、傘コンシェルジュとお話ししながら骨組み、生地、持ち手の順に選んでいきます。それらが決まりましたら、レース、ボタン、パーツなどの装飾品を選びます。選んでいただいたパーツでお見積り金額を確認いただき、ご了承いただけましたらオーダーの決定です。打合せ時間は90分~2時間を頂戴しています。

傘の製造は通常2ヶ月を頂戴しています(繁忙期はさらにお時間がかかる場合がございます)。傘が完成しましたら担当者よりご連絡します。ご来店いただく場合は、お支払いいただきお渡しになります。郵送(送料お客様負担)の場合は、オンライン決済後に郵送させていただきます。

オンラインの場合:
ご来店いただく代わりに、Zoomを活用してお打合せさせていただきます。Zoomでおつなぎする前にアンケートの回答をお願いします。アンケートに合わせて、生地や骨、持ち手を準備させていただきます。傘コンシェルジュとお話ししながら骨組み、生地、持ち手の順に選んでいきます。それらが決まりましたら、レース、ボタン、パーツなどの装飾品を選びます。選んでいただいたパーツでお見積り金額を確認いただき、ご了承いただけましたらオーダーの決定です。傘の製造は通常2ヶ月を頂戴しています(繁忙期はさらにお時間がかかる場合がございます)。傘が完成しましたら担当者よりご連絡します。オンライン決済またはお振込み後に、傘を郵送させていただきます。

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