FAQ

よくある質問

遠方ですがオンラインでも注文できますか?

Zoomを活用したオンラインでの打合せ&ご注文が可能です。

注文から受取までの流れを教えてください。

ご来店の場合:
まず、来店予約をお願いします(https://airrsv.net/sun-umbrella/calendar)。来店されたら、欲しい傘について簡単なアンケートに回答いただきます(所要時間5分程度)。アンケートにそって、傘コンシェルジュとお話ししながら骨組み、生地、持ち手の順に選んでいきます。それらが決まりましたら、レース、ボタン、パーツなどの装飾品を選びます。選んでいただいたパーツでお見積り金額を確認いただき、ご了承いただけましたらオーダーの決定です。打合せ時間は90分~2時間を頂戴しています。

傘の製造は通常2ヶ月を頂戴しています(繁忙期はさらにお時間がかかる場合がございます)。傘が完成しましたら担当者よりご連絡します。ご来店いただく場合は、お支払いいただきお渡しになります。郵送(送料お客様負担)の場合は、オンライン決済後に郵送させていただきます。

オンラインの場合:
ご来店いただく代わりに、Zoomを活用してお打合せさせていただきます。Zoomでおつなぎする前にアンケートの回答をお願いします。アンケートに合わせて、生地や骨、持ち手を準備させていただきます。傘コンシェルジュとお話ししながら骨組み、生地、持ち手の順に選んでいきます。それらが決まりましたら、レース、ボタン、パーツなどの装飾品を選びます。選んでいただいたパーツでお見積り金額を確認いただき、ご了承いただけましたらオーダーの決定です。傘の製造は通常2ヶ月を頂戴しています(繁忙期はさらにお時間がかかる場合がございます)。傘が完成しましたら担当者よりご連絡します。オンライン決済またはお振込み後に、傘を郵送させていただきます。

お支払い方法について教えてください。

ご来店にてお受け取りされる場合は、現金、クレジットカード(VISA, MASTER、JCB / American Express / Diners Club / Discover)がご利用いただけます。オンライン決済の場合はクレジットカード(VISA, MASTER)が可能です。また、銀行振込も可能です。

傘の受け取り方法について教えてください。

ご来店いただくか郵送にて承ります。郵送の場合、送料はお客様負担となります。また、プレゼント用のご配送も承ります。

オーダーメイド傘を作るのに、どれくらい時間が必要ですか?

通常2ヶ月をいただいています。繁忙期(11月~4月)は3ヶ月以上かかる場合がありますので、お早めにご注文いただくことをお勧めします。

予算はどのくらいかかりますか?

お選びいただく生地や骨、持ち手によって異なりますが、参考価格は以下となります。

  • 最低価格 : ¥12,000 ~
  • 無地雨傘、無地日傘 : ¥15,000 ~
  • 高級レース付の兼用傘 : ¥25,000~

※価格は全て税別となります。

海外からでもオーダーは可能ですか?

申し訳ありません。海外への商品発送ができないため、国内のみとさせていただきます